Was ist das Besondere, das Individuelle bei unseren MW-Partnerbetrieben, worauf basiert der Erfolg außerhalb der technischen und fachlichen Fähigkeiten? Die Expertin für Service-Kultur und Bestseller-Autorin Umberta Andrea Simonis hat mit ihrem ERFOLGSCODES Beratungstool für Malermeister Ralph Heuten und seinem Team deren individuelle Erfolgskomponenten ergründet und sichtbar gemacht.